PREGUNTAS FRECUENTES EN NUESTRO SITIO

CREACION Y DESARROLLO DE MARCA

1. ¿Es necesario que mi Spa tenga un nombre/marca diferente a la de mi hotel?
Esto depende si usted quiere:
i. Utilizar una marca existente de Spa que esté posicionada en forma similar al hotel
ii. Gestionar las operaciones del Spa por sí mismo
iii. Crear una marca propia y dejar la gestión a un tercero
2. ¿Cómo es que un concepto de Spa se convierte en una marca que el cliente pueda palpar?
Cuando uno percibe que un servicio ha satisfecho nuestras expectativas, ya sea en un buen restaurante , un parque de diversiones o un automóvil, esto es lo mismo en un Spa donde una experiencia buena puede resultar en un alto impacto emocional. Dado que en un Spa se pueden tocar los cinco sentidos de los clientes, los Spas ofrecen la oportunidad de conectar emocionalmente con los consumidores.

3. ¿Es necesario utilizar promociones combinadas entre los servicios del Spa y la renta de habitaciones en el hotel?
Sí. Nosotros colaboramos con dueños de hoteles y directores de activos para crear paquetes promocionales que atraigan huéspedes potenciales y así aumentar el porcentaje de habitaciones ocupadas así como para promover las ventajas del Spa.
4. ¿Es cierto que una marca de Spa desarrollada ayuda a diferenciar al Spa de su competencia?
De la misma manera que Mac Donalds se diferencía de Burger King. Las dos venden hamburguesas y se posicionan como la mejor hamburguesa al crear y comprobar puntos de diferencia. En el mundo de los Spas éso se logra por medio de conceptos bien pensados que satisfagan las  necesidades de los consumidores tanto en servicio como menú de servicios y los productos usados.